广州科技职业技术大学

学生工作

贵在坚持

信息发布者: 摄影者:李晓勤 发布时间:2014-09-05 浏览量:

 进来公司已经有8个多月了,感触最深的是在学校学到的知识非常有限,再者现在实习的工作与专业不对口,因而学到的知识很难运用得上,而如今进入社会很多东西都要靠自己去摸索,去学习去实践!“活到老,学到老”这句话告诉我,知识是永远学不完的,我们都是在不断学习的过程渐渐长大,然后又是在学习中慢慢老去!

 我是做销售这一行的,每天遇到不同的客人,也就意味着遇到不同的问题,所以很需要脑力,有时候还会遇到很刁难人的客人,所以要考虑很多因素,避免不必要的麻烦!从中我意识到有四点对我很有帮助:第一、先销人后销产品(这一点是因客人而异的,有时候一些客人是比较了解产品的,点到即可,而一些客人则是看销售员的服务态度消费,这是最关键的,往往是以热情真诚接待客人,得到认可,才愿意消费,往后还会介绍朋友过来消费,所以先销人很关键);第二、揣摩客人(首先要了解客人的性格,客人的爱好,以及客人消费对象);第三、换位思考(站在客人的角度做销售,解决问题);第四,售后服务(往往客人消费后就会留下客人的联系方式,但有些客人不愿留,就通过扫微信聊天,与客人保持联系,问候近况)。

 一路的坚持不容易,同时也明白很多的成功都贵在坚持!经过8个多月的磨炼,我处理事情也会理智和果断,多了一份成熟,少了一份幼稚!在往后的日子里还需要不断地学习,不断进步,不断培养自己全面发展!

  总的来说,出来社会实践学到了很多不懂得的知识,遇到不曾遇到的麻烦,经历了棘手的事情。经历的最后找到解决的方法,这就是经验!

                                 

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