为进一步了解学生实习工作情况，强化学生的专业知识和技能，4月23日，我院实习指导教师谭淑金前往广州市天河区壹零文化研究有限公司为外语学院22级实习生凌小桃开展企业课堂。

壹零文化研究有限公司是一家从事学生校外托管、招生辅助和培训等服务的公司。目前，凌小桃同学在天河校区负责二年级学生的午晚托工作。校区的领导对谭老师的到访表示欢迎。

本次企业课堂的主题是“职场沟通技巧”。谭老师就职业沟通这个话题分别从沟通的目的及意义，沟通的原则及类型，向上沟通技巧，平行沟通技巧，客户沟通技巧和沟通中注意事项等六个方面向凌同学做了详细的讲解，效果良好。凌同学表示自己在目前工作中就遇到了一些沟通问题，尤其是和学生家长之间的沟通有难度，没有章法。就这些困难和问题，谭老师给予耐心解答并提出一些解决办法。凌小桃同学很开心老师给她解了心头难题，准备在工作中把方法都利用起来。

谭淑金老师开展企业课堂现场

谭淑金老师和我院实习生凌小桃合影

此次企业课堂不仅向学生传授了实用的技能，还加强了师生的沟通和理解，更加体现了学校学院对实习学生的关心和爱护。凌小桃同学表示此次课堂收获颇丰。她非常喜欢现在的实习工作，决定以后会继续向专业的教育工作者这条职业之路发展。

撰文：谭淑金

审核：杜艳红